用户服务协议

一、协议的范围

1、本协议是您与江苏创越医疗科技有限公司之间关于用户使用创越智能康复应用软件服务所订立的协议。“用户”是指使用创越智能康复应用软件相关客户端服务的使用人，在本协议中更多地称为“您”。
2、本协议项下的创越智能康复应用客户端服务是指江苏创越医疗科技有限公司（以下简称“创越医疗”）向用户提供的心安康等产品及服务。
3、请您仔细阅读本协议，您勾选同意并登录或者选择同意并使用后，本协议即产生法律效力。

二、隐私政策

1、适用范围

●您登录创越智能康复应用客户端时，根据网站或客户端要求提供的个人信息；

●在您使用创越智能康复应用客户端服务、参加网站或客户端活动、访问网站或客户端时，网站或客户端自动接收并记录的您浏览器上的服务器数据，包括但不限于IP地址、网站或客户端Cookie中的资料及您要求取用的记录；

●创越医疗管理服务通过合法途径从商业伙伴处取得的用户个人资料。
2、信息使用

●不会向任何人出售或出借您的个人信息，除非事先得到您的许可或得到您的追认。

●为服务用户的目的，创越智能康复应用可能通过使用您的个人信息，向您提供服务，包括但不限于向您发出活动和服务信息等。

●创越医疗承诺：非经法律程序及必要的信息共享不会泄露您的个人信息（如姓名、肖像、身份证号、电话、住址等）。

●您在使用创越医疗提供的服务时，在创越医疗管理服务平台上与医生进行的针对处方和康复运动方案及训练结果的信息将和医疗机构内与您有医患关系的医生共享。
3、信息披露

您的个人信息将在下述情况下部分或全部被披露：

●经您同意，向第三方披露；

●如您是符合资格的知识产权投诉人并已提起投诉，应被投诉人要求，向被投诉人披露，以便双方处理可能的权利纠纷；

●根据法律的有关规定，或者行政或司法机构的要求，向第三方或者行政、司法机构披露；

●为提供您所要求的产品和服务，而必须和第三方分享您的个人信息；

●如果您出现违反中国有关法律或者网站政策的情况，需要向第三方披露；

●其他本网站根据法律及网站政策认为合适的披露；
4、信息授权

（1）您授权创越医疗，除法律另有规定之外，将您提供给创越医疗的信息、享受创越医疗服务产生的信息（包括本用户协议签署之前提供和产生的信息）以及创越医疗根据本条约定查询、收集的信息，用于创越医疗及其因服务必要委托的合作伙伴为您提供服务、推荐产品、开展市场调查与信息数据分析。

（2）您授权创越医疗，除法律另有规定之外，基于为您提供更优质服务和产品的目的，向创越医疗因服务必要开展合作的伙伴提供、查询、收集您的信息。

（3）为确保您的信息的安全，创越医疗及其合作伙伴对上述信息负有保密义务，并采取各种措施保证信息安全。

（4）本条款自本协议签署时生效，具有独立法律效力，不受合同成立与否及效力状态变化的影响。

（5）如您不同意上述授权条款的部分或全部，可致电客服热线取消或变更授权。
5、您须做到

●用户名的注册与使用应使用本人真实姓名，方便医生将病史与具体个人对应。

●注册成功后，会员必须保护好自己的帐号和密码，因会员本人泄露而造成的任何损失由会员本人负责。

●不得盗用他人帐号，由此行为造成的后果自负。
6、政策修改

●创越医疗保留对本政策作出不定时修改的权利。

●本隐私声明是您与创越医疗签署的注册协议的一部分，请您仔细阅读。

三、服务条款的确认和接纳

1、本客户端的各项电子服务的所有权和运作权归创越医疗所有。用户同意所有注册协议条款并完成注册程序，才能成为本客户端的正式用户。用户确认：本协议条款是处理双方权利义务的契约，法律另有强制性规定或双方另有特别约定的，依其规定。
2、用户点击同意本协议的，即视为用户确认自己具有享受本客户端服务、下单购买等相应的权利能力和行为能力，能够独立承担法律责任。
3、如果您在18周岁以下，不具有民事行为能力或者限制民事行为能力您只能在父母或其他监护人的监护参与下才能使用本客户端。
4、创越医疗保留在中华人民共和国大陆地区施行之法律允许的范围内独自决定拒绝服务、关闭用户账户、清除或编辑内容或取消订单的权利。

四、创越智能康复应用客户端服务

创越智能康复应用客户端服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的。创越医疗会尽最大努力为用户提供服务，确保服务的连贯性和安全性；但创越医疗不能随时预见和防范法律、技术以及其他风险，包括但不限于不可抗力、病毒、木马、黑客攻击、系统不稳定、第三方服务瑕疵、政府行为等原因可能导致的服务中断、数据丢失以及其他的损失和风险。

五、用户必须自行准备如下设备和承担如下开支

（1）上网设备，包括并不限于电脑或者其他上网终端、调制解调器及其他必备的上网装置；
（2）上网开支，包括并不限于网络接入费、上网设备租用费、手机流量费等。

六、用户依法言行义务

本协议依据国家相关法律法规规章制定，用户同意严格遵守以下义务：

（1）不得传输或发表：煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的言论，煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度的言论，煽动分裂国家、破坏国家统一的的言论，煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的言论；
（2）从中国大陆向境外传输资料信息时必须符合中国有关法规；
（3）不得利用本客户端从事洗钱、窃取商业秘密、窃取个人信息等违法犯罪活动；
（4）不得干扰本客户端的正常运转，不得侵入本客户端及国家计算机信息系统；
（5）不得传输或发表任何违法犯罪的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的、淫秽的、不文明的等信息资料；
（6）不得传输或发表损害国家社会公共利益和涉及国家安全的信息资料或言论；
（7）不得教唆他人从事本条所禁止的行为；
（8）不得发布任何侵犯他人著作权、商标权等知识产权或合法权利的内容；用户应关注并遵守本客户端不时公布或修改的各类合法规则规定。本客户端保有删除各类不符合法律政策或不真实的信息内容而无须通知用户的权利。若用户未遵守以上规定的，本客户端有权作出独立判断并采取暂停或关闭用户帐号等措施。用户须对自己在网上的言论和行为承担法律责任。

七、收费服务

创越医疗的创越智能康复应用客户端中的相关服务是以收费方式提供的，如您使用收费服务，请遵守相关的协议。创越医疗可能根据实际需要对收费服务的收费标准、方式进行修改和变更，创越医疗也可能会对部分免费服务开始收费。前述修改、变更或开始收费前，创越医疗将在相应服务页面进行通知或公告。如果您不同意上述修改、变更或付费内容，则应停止使用该服务。

八、所有权及知识产权条款

1、创越医疗是本客户端的制作者，拥有此客户端内容及资源的著作权等合法权利，受国家法律保护，有权不时地对本协议及本客户端的内容进行修改，并在本客户端张贴，无须另行通知用户。在法律允许的最大限度范围内，创越医疗对本协议及本客户端内容拥有解释权。
2、除法律另有强制性规定外，未经创越医疗明确的特别书面许可，任何单位或个人不得以任何方式非法地全部或部分复制、转载、引用、链接、抓取或以其他方式使用本客户端的信息内容，否则，创越医疗有权追究其法律责任。
3、本客户端所刊登的资料信息（诸如文字、图表、标识、按钮图标、图像、声音文件片段、数字下载、数据编辑和软件），均是创越医疗或其内容提供者的财产，受中国和国际版权法的保护。本客户端上所有内容的汇编是创越医疗的排他财产，受中国和国际版权法的保护。本客户端上所有软件都是创越医疗或其关联公司或其软件供应商的财产，受中国和国际版权法的保护。

九、责任限制及不承诺担保

1、除非另有明确的书面说明，本客户端及其所包含的或以其它方式通过本客户端提供给您的全部信息、内容、材料、产品（包括软件）和服务，均是在“按现状”和“按现有”的基础上提供的。除非另有明确的书面说明，创越医疗不对本客户端的运营及其包含在本客户端上的信息、内容、材料、产品（包括软件）或服务作任何形式的、明示或默示的声明或担保（根据中华人民共和国法律另有规定的以外）。
2、创越医疗不担保本客户端所包含的或以其它方式通过本客户端提供给您的全部信息、内容、材料、产品（包括软件）和服务、其服务器或从本客户端发出的电子信件、信息没有病毒或其他有害成分。如因不可抗力或其它本站无法控制的原因使本客户端销售系统崩溃或无法正常使用导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等，创越医疗会合理地尽力协助处理善后事宜。
3、本客户端所承载的内容（文、图、视频、音频）均为传播有益健康资讯目的，不对其真实性、科学性、严肃性做任何形式保证。本客户端中的症状自查结果及推荐的任何诊疗建议信息，仅供参考，不能替代医生和其他医务人员的建议，如自行使用本客户端资料发生偏差，本公司概不负责，亦不负任何法律责任。创越智能康复应用客户端拒绝回复医疗健康之外的咨询问题，包括但不限于如下情况：
- （1）非医疗健康类问题，如动物疾病问题、社会意识形态问题等；
- （2）医疗司法举证或询证问题；
- （3）胎儿性别鉴定问题；
- （4）未按提问要求提问，如提问时未指定医生，却要求具体医生回复；
- （5）有危害他人/自己可能的问题；
- （6）追问医生个人信息的问题；
- （7）故意挑逗、侮辱医生的提问。

*十、免责声明

在您使用创越智能康复应用软件提供的服务时，您已经明确知悉使用本服务时，您须自行承担风险。创越医疗在用户使用本软件的过程中从医疗机构处获取的处方和康复运动方案为医生根据您的实际情况在您挂号就诊的医疗机构开具，创越医疗仅将处方传递至您手中，处方和康复运动方案内容所产生的影响和效果与创越医疗无关，无需承担法律责任。用户在使用在您使用创越智能康复应用软件提供的服务时，在做出任何医疗决定前，请先确保寻求医生的建议，心安康不为用户提供任何医疗诊断。
江苏创越医疗科技有限公司致力于提供正确、完整的健康资讯，但不保证信息的正确性和完整性，且不对因信息的不正确或遗漏导致的任何损失或损害承担责任。
创越智能康复应用软件客户端所提供的任何医疗信息和相关服务仅供参考，不能替代医生和其他医务人员的建议，如自行使用客户端中资料发生偏差，创越医疗概不负责，亦不负任何法律责任。
创越医疗保留对本声明作出不定时修改的权利。

十一、协议更新及用户关注义务

根据国家法律法规变化及网络运营需要，创越医疗有权对本协议条款不时地进行修改，修改后的协议一旦被张贴在本客户端上即生效，并代替原来的协议。用户可随时登陆查阅最新协议；用户有义务不时关注并阅读最新版的协议及客户端公告。如用户不同意更新后的协议，可以且应立即停止接受创越智能康复应用客户端依据本协议提供的服务；如用户继续使用本客户端提供的服务，即视为同意更新后的协议。创越医疗建议您在使用本客户端之前阅读本协议及本客户端的公告。如果本协议中任何一条被视为废止、无效或因任何理由不可执行，该条应视为可分的且并不影响任何其余条款的有效性和可执行性。

十二、法律管辖和适用

本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用在中华人民共和国大陆地区适用之有效法律（但不包括其冲突法规则）。如发生本协议与适用之法律相抵触时，则这些条款将完全按法律规定重新解释，而其它有效条款继续有效。如缔约方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽力友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向江苏创越医疗科技有限公司所在地法院提起诉讼。

十三、其他

1、创越智能康复应用所有者是指在政府部门依法许可或备案的创越医疗经营主体。
2、创越医疗尊重用户和消费者的合法权利，本协议及本客户端上发布的各类规则、声明等其他内容，均是为了更好的、更加便利的为用户和消费者提供服务。本客户端欢迎用户和社会各界提出意见和建议，创越医疗将虚心接受并适时修改本协议及本客户端的各类规则。
3、本协议内容中以黑体、加粗、下划线、斜体等方式显著标识的条款，请用户着重阅读。
4、您登录使用本客户端即视为您完全接受本协议，在点击之前请您再次确认已知悉并完全理解本协议的全部内容。

请着重关注加*的关于免责声明的相关部分。